Wir sprechen und schreiben oft viel zu negativ und problemorientiert - meist sogar, ohne dies zu merken und zu beabsichtigen. Dabei ist es relativ einfach, sich an positive Begriffe und Formulierungen zu wagen. Hier ein kleiner How-to-Guide zu positiver Sprache.

Sprache ist nicht einfach nur eine Aneinanderreihung von Wörtern, die zusammen einen sachlichen Sinn ergeben. Sprache transportiert auch immer Emotionen und Bilder - und erzeugt sie. Daher ist es nicht egal, was wir sagen. Und es ist nicht gleichgültig, wie wir es sagen. Denn immer sagen wir etwas "zwischen den Zeilen" mit. Dann reden wir Dinge "schlecht", wenn wir - auch unbewusst! - negative Formulierungen verwenden. (So wie in den vorangegangenen Sätzen!)

Umgekehrt können wir Dinge in freundlichem Licht erstrahlen lassen, wenn wir es in positive Worte und Begriffe kleiden.

Sage, was ist

Doch wie formulieren wir positiv? Ganz einfach: Indem wir weglassen. Dann entsteht positive Sprache fast nebenbei.

Doppelte Verneinungen: weglassen.
Negative Worte und Begriffe wie nicht oder kein: weglassen.
Auf die Vorsilbe un- verzichten.

Dann entsteht die positive Formulierung fast von alleine.

Grundregel 1:
Sagen, was ist. Und nicht sagen, was nicht ist.

statt negativ zu sagen	besser positiv formulieren
das ist nicht unrealistisch	das ist gut möglich
das ist eine nicht geringe Menge	das ist viel
das ist nicht gerade groß	das ist klein
das kommt unverhofft/unerwartet	das kommt überraschend/plötzlich
hier war ich unvorsichtig	hier war ich leichtfertig
das ist unwahr	das ist falsch/gelogen
dafür habe ich mich unbewusst entschieden	das habe ich instinktiv so gemacht
wir sind uneins	wir sind anderer Meinung
der Kaiser ist unbekleidet	der Kaiser ist nackt
das Schiff fährt über eine Untiefe	das Schiff fährt über eine seichte Stelle
wir sind unzertrennlich	wir sind eng miteinander verbunden
daran glaube ich nicht	ich zweifele daran
daran kann ich mich nicht erinnern	das habe ich vergessen
das kann ich nicht zulassen	das werde ich verhindern
es ist klar, dass wir das nicht wollen	wir werden es ablehnen
das ist nicht genug/das reicht nicht	das ist zu knapp, das reicht kaum
Der Zug fährt geräuschlos	Der Zug fährt vollkommen leise
Das E-Auto fährt schadstoffarm	Das E-Auto schont Lunge und Umwelt

Biete eine Lösung an

Wir möchten Lösungen, die uns weiterhelfen. Wir möchten nach vorne schauen und nicht jedesmal zurück. Hilfreiche Menschen, die uns Lösungen präsentieren, sind uns meist viel sympathischer als nörgelnde Miesmacher, die immer wieder die altbekannten Probleme wiederkäuen.

Grundregel 2:
Lösungsorientiert statt problemorientiert sprechen.

Vielleicht möchten wir ja selbst diese optimistischen Lösungsbringer sein? Dann bieten wir in Business-E-Mails oder Team-Meetings auch Lösungen an, statt Probleme zu wälzen:

statt auf Probleme hinzuweisen	lieber Lösungen präsentieren
„Das ist nicht unsere Schuld!“	„Als Lösung schlagen wir vor…“
„Heute nicht mehr, und diese Woche auch nicht“	„Nächste Woche am…“
„Dafür bin ich nicht zuständig“	„zuständig ist“
„Ich kann nichts versprechen“	„Ich bemühe mich“
„das habe ich nicht so gemeint“	„gemeint habe ich“
„Das geht nicht!“	„Darf ich einen Vorschlag machen?“
„Kein Problem!“	„Das mache ich gern für Sie.“

Positive Sprache wirkt sich auch positiv auf unsere Stimmung und die Atmosphäre im Team aus. Probiert es aus! :-)